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Eliminar mi cuenta

Última actualización: 3 de octubre de 2026

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Cómo pedirlo

  1. Escríbenos a luismichelcantero@gmail.com (o por WhatsApp al +53 5502 2460) desde el correo o el teléfono de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
  2. Indica el correo electrónico de tu cuenta.
  3. Comprobaremos que eres el titular y borraremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días. Te avisaremos cuando esté hecho.

Qué se borra

  • Tu cuenta (correo, usuario y contraseña) y los datos de entrega y familiares guardados.
  • Los identificadores de notificaciones de tus pedidos.

Qué se puede conservar

Los datos de pedidos ya hechos que debamos guardar por obligaciones legales o contables, o para prevenir fraudes, durante 5 años. Después se borran.

Lo que la app guarda en tu móvil se borra desinstalando la app. Más información en la Política de privacidad.